【記者 周嘉華/新北報導】

新北市政府觀光旅遊局於115年1月6日在市府舉行「ISQM國際服務品質認證」授證典禮，由觀光旅遊局長楊宗珉親自頒證，表揚31家通過國際認證的優質旅宿業者，展現新北市在提升旅宿服務品質與觀光競爭力上的具體成果。

此次共有22家旅館、9家民宿通過ISQM認證，涵蓋星級飯店、溫泉旅館及特色民宿等多元型態。ISQM國際服務品質認證素有服務業品質指標之稱，採金、銀、銅三級評核制度，從硬體設施、安全管理、服務流程到人員專業素養進行全面檢視，取得認證實屬不易。

本次獲獎名單中，包括福容大飯店淡水漁人碼頭、新北北海溫泉洲際酒店、薆悅酒店野柳渡假館一館等知名旅館，以及秀川居、私藏52等特色民宿，皆以穩定服務品質與細膩待客之道獲得評審肯定。其中，大板根森林溫泉酒店更榮獲「PetFAC金獎認證」，凸顯其在寵物友善旅宿服務上的創新作為，為新北旅宿發展注入更多元特色。

楊宗珉表示，服務品質是旅宿產業的核心競爭力，市府透過導入國際認證制度，協助業者自我檢視並持續精進，希望獲獎業者能發揮標竿作用，帶動整體產業良性成長。他也強調，市府將持續透過政策輔導、教育訓練及資源挹注，協助旅宿業者在服務創新與永續經營上穩健前行。

觀旅局指出，新北市坐擁山海景觀、溫泉資源與多元文化特色，透過優質旅宿服務的加持，能讓旅客深入體驗在地風貌，進一步提升新北市作為國內外旅遊目的地的整體吸引力。