超高齡社會照護需求多元　萬通人力集團打造「一站式照護平台」

2026 / 10 / 01

產業脈絡, 健康醫藥, 時事

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萬通人力集團參加照護展，整合人力、社福、養生宅及醫藥資源打造一站式照護平台。圖：蘇彩娥攝

【記者蘇彩娥/台北報導】

台灣正式邁入超高齡社會，家庭面對的照護需求也從單純「找人照顧」，逐漸延伸到日常陪伴、居家照顧、退休生活、健康管理及自我照護等面向。萬通人力集團10月1日至3日參與「2026台北國際照護展」，集結旗下萬通人力、社團法人台灣萬人社福協會、三興管顧及萬通醫藥等單位，以「照護人力、照護支持、全齡照護、自我照護」4大面向整合服務，打造「一站式照護平台」。

萬通人力社福加盟事業群總經理殳蓁蓁表示，許多家庭往往等到真正遇到照護問題，才開始尋找相關資源，但目前照護資訊分散，民眾可能得往返不同單位尋找協助，因此萬通希望透過旗下不同事業體整合資源，讓家庭能更快速找到所需資訊與服務。

殳蓁蓁指出，萬通集團服務範圍涵蓋外籍看護、家庭幫傭、公益社福、養老住宅及理療產品等領域，此次由不同單位共同參展，就是希望將分散的照護需求串聯，從人力、生活、健康到長期照顧，提供家庭更多元的選擇。展覽期間，萬通人力集團也安排11場專業講座，主題涵蓋外籍看護及家庭幫傭申請、家庭照護技巧、多元陪伴、退休養老及居家保健等，希望協助民眾提前了解照護資源。

在照護人力方面，萬通人力深耕外籍看護及家庭幫傭服務多年。社福加盟事業群業務經理唐彬欽表示，隨著高齡化及照護需求增加，外籍人力仍是部分家庭照顧長輩的重要選項。此次參展除讓民眾了解外籍看護、家庭幫傭服務，也向有意投入照護產業的業者介紹加盟模式。

唐彬欽表示，萬通人力加盟合作採法人對法人方式，有意合作業者須具備公司或行號，並符合相關政府規範及品牌營運要求，再接受服務與管理說明，逐步建立照護服務網絡。照護支持方面，社團法人台灣萬人社福協會則將「多元陪伴」服務帶進展場。副秘書長陳佩君表示，協會參與勞動部推動的多元陪伴計畫，主要針對長者在既有長照服務之外可能出現的照護空窗，提供額外陪伴支持。

陳佩君指出，長照資源雖能提供一定程度的服務，但仍可能遇到夜間照顧、長照額度不足，以及外籍移工尚未到任、返國或臨時生病等人力空窗。多元陪伴服務希望補足這些時段的需求，不過目前相關服務屬全額自費，民眾仍須依需求及經濟條件評估。

萬人社福協會推動多元陪伴及長照服務，俊傑館則打造自主生活的全齡養生宅。圖：蘇彩娥攝

萬人社福協會目前除推動多元陪伴，也投入弱勢學生獎助學金、關懷服務及長照整合，並在台南安南區設有日間照顧中心，串聯社區資源提供長者照顧。在全齡照護部分，三興管顧旗下「俊傑館全齡養生宅」以具備自理能力的長者為主要服務對象。主任翁維琪表示，俊傑館概念類似老人公寓，強調長輩自主、自尊與自由，住民可自行安排生活，不強制訂餐，也能自由進出，活動則依個人意願參與。

翁維琪指出，俊傑館服務年齡從40多歲至100歲，並非只鎖定高齡長者，而是希望提供具備自理能力、尋求安全居住環境者更多選擇。館內提供24小時管家服務，也可協助陪同就醫、慢性病領藥及陪伴外出，住民若要旅遊，只需事先告知管家。此外，館內也設有美容室、SPA教室等生活及休閒設施，提供高齡者不同於傳統居住模式的生活選擇。

萬通醫藥拓展自我照護，結合社區藥局與居家理療產品，提供日常健康管理選擇。圖：蘇彩娥攝

另一方面，萬通醫藥則從「自我照護」切入。總經理葉庭瑋表示，公司目前主要涵蓋社區藥局及居家理療產品兩大領域，未來也將結合長照服務，讓民眾能在社區藥局取得藥事服務及相關照護資源。葉庭瑋表示，照顧家人的同時，照顧者自身健康同樣重要，因此萬通醫藥引進刮痧、拔罐及艾灸等居家理療產品，部分設備結合AI監控及無明火設計，降低傳統明火艾灸的使用風險，提供居家日常保健選項。