記者/于茹玲 台南報導
台南大員皇冠假日酒店為IHG洲際酒店集團在臺灣唯一的皇冠假日酒店高端品牌，231間客房、4大主題餐廳、大型宴會廳與8間多功能會議室、完善的健身休閒中心等，2017年開幕至今屆滿5周年之際，第三任新總經理林欣怡2022年10月正式履新，是IHG洲際酒店集團在臺灣五星級酒店中首位女性總經理，希望透過她的帶領為皇冠假日酒店創造品牌的價值，並訴求體驗城市生活，全力支持臺南市政府的觀光政策，共同營造台南成為一生必造訪一次的旅人天堂，台南大員皇冠假日酒店也將是台南旅遊的住宿首選。
台南大員皇冠假日酒店新總經理林欣怡Sarah，畢業於澳洲伊迪斯科文大學(Edith Cowan University)，因為喜歡與人接觸，嚮往成為服務業的一員，所以念了2年的工業與工程管理之後，改就讀酒店管理(Hospitality Management)，畢業之後便進入飯店業，從客戶服務開始，也做過總機、前檯、客房、業務、房務總監、駐店經理，再到全新酒店擔任籌備開幕的總經理，22年的豐富經歷成為國際酒店專業經理人，讓她可以快速掌握各部門的核心，選擇最佳的策略並加以執行。她認為只要心態調整好，凡事往前看，勇於嘗試，不斷挑戰現狀，自然可以克服不同的挫折與困難。她首要任務就是開放式創新改變、老文化翻轉延續，以IHG旗下高端皇冠假日酒店的品牌服務與臺南市政府攜手共創台南為「一生必造訪一次的旅遊勝地」。
笑臉迎人、充滿活力的林欣怡，儘管在大陸五星級酒店工作10餘年，骨子裡卻是滿滿的台灣魂，出生於宜蘭，自幼便喜歡海、親近水，所以水上運動成了她紓解壓力的管道，曬出一身黝黑的健康小麥膚色。她覺得海的遼闊，就算只是靜靜地欣賞，也能帶好心情；海納百川，有容乃大，帶給她沉澱思緒與領悟智慧的能量。過去在大陸內地工作無法天天親近海，只能透過游泳一解相思，如今能接任台南大員皇冠假日酒店總經理，坐擁無敵海景與生態綠廊，得天獨厚的優勢環境，讓她欣喜若狂。她表示，過去在山東曲阜籌備全新國際連鎖酒店時，創下3個月營業額就能達到損益兩平；在疫情艱困的期間回台接任新竹英迪格酒店時，依舊挺過危機，營收穩健成長。所以她有信心的表示，會用熱情的態度與積極的執行力帶領員工，創造幸福快樂的工作環境，員工自然可以熱情地提供專業的服務，落實「成為客人摯愛的傑出酒店」為目標，拓展國際視野，共同迎接來自全球各地的旅客。
