【記者/蘇彩娥 綜合報導】

針對法國金融科技平台 HelloSafe 先前將菲律賓列為「全球最不安全旅遊國家之一」的報告，菲律賓觀光部（Department of Tourism, DOT）於7月15日正式發布聲明，歡迎該機構撤回報告並公開致歉，同時強調未來國際評比應堅守資訊透明與社會責任。

根據 HelloSafe 當日聲明，該份「旅遊安全指數」報告已於6月20日下架，並停止公開傳播。HelloSafe表示，該報告在審查中發現方法與標準有待強化，因此決定全面檢討內容，並對「可能造成的誤解與負面觀感深感遺憾」，同時表達對菲律賓人民的「深切尊重」。

菲律賓觀光部長克莉絲蒂娜・弗拉斯科（Christina Garcia Frasco）對報告撤回表示肯定，並在致HelloSafe創辦人 Antoine Fruchard 的公開信中指出，報告內容錯誤且具誤導性，不僅損及國家聲譽，也對觀光產業造成實質衝擊。

「這種打著安全評比名義的報告，引發社會恐慌，對產業與人民皆不公平，」弗拉斯科表示。「我們正推動《2023–2028國家觀光發展計畫》，涵蓋數位轉型、基礎建設、安全與永續發展，期待菲律賓能被公平、誠實地呈現。」

觀光部進一步指出，雖然該報告已下架，但部分標題與內容仍在國際媒體與網路平台上流傳，顯示其影響範圍仍未平息。弗拉斯科呼籲所有發布國際排名與報告的機構，應在方法透明、數據可驗、結果可追溯等方面，提升責任標準，避免誤導社會與傷害國家形象。

HelloSafe 原報告於2025年6月上線，將菲律賓列為全球旅遊最不安全國家之一。觀光部第一時間反駁該內容，並於6月19日透過官方社群發表聲明，指出該報告「缺乏方法說明與透明度，數據來源未具公信力，且排名重複、結果不一致」。

此事件也引發旅遊產業界廣泛譴責，包括菲律賓飯店業主協會（PHOA）、亞太旅遊協會（PATA）、IATA旅行社協會（PIATA）、菲律賓旅行業協會（PTAA）、菲律賓旅遊業者協會（PHILTOA）等主要組織皆表示，該報告「內容片面且誤導，已損害產業形象與經濟利益」。

根據菲律賓觀光部發布的《2024觀光衛星帳戶》（PTSA）資料，觀光產業對國內生產毛額（GDP）貢獻高達8.9%，創造約675萬個就業機會，是國家經濟的重要支柱。

觀光部強調，將持續捍衛國家旅遊形象，並提高所有對外發布資訊的準確性與專業標準。弗拉斯科表示：「我們致力於讓菲律賓成為安全、可信賴、值得探訪的國際級旅遊目的地。對於任何損害這項努力的行為，我們都不會坐視不管。」